Hotel Royal Kuala Lumpur ★★★★

立地がよい

コンディショナーがなかった

日本の携帯からタクシー呼べません。変わりに携帯からタクシー頼めました。繁華街まで徒歩二分。屋台村まで五分。

立地、部屋の広さ、シャワーの水量、静か。

部屋の清掃とベッドメイキング。最初の部屋は体が痒くなって夜中に目覚めた。次の部屋はデスクとコップが汚いままだった。

ロケーションは最高だと思いました。 モノレールの駅は近く、大型ショッピングモールは周りに沢山あり、食事をする場所には困らない、コンビニやコインランドリーは直ぐ近くにあるし(今回はシンガポール→クアラルンプール→夫のみ登山という工程だったのでクアラルンプールでは絶対に洗濯がしたかった)ロケーション関しては文句のつけようがなかったと思います。 ペトロナスツインタワーへはパビリオンからシティセンターまで歩道橋で繋がっているので、電車で移動するよりも早く、安く移動出来ます。ホテルからは徒歩約25分です。

20階の部屋に泊まり、部屋からの眺望は良いはずなのに窓がとても汚く、せっかくの眺めが超最悪でした。 排気ガスでの汚れなのか、窓の外側が黒ずんでおり自分たちではどうしようもなかったです。 部屋からはムルデカ118やツインタワーが見れたのにとてもとても残念でした。

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Alles kann gut zu Fuß erreicht werden. es ist sehr ruhig gelegen.

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und hätte eine Renovation nötig.

Месторасположение хорошее и на этом всё

Гостиница очень старая, ходить по грязному ковру неприятно, номер очень тёмный, освещения явно не хватает. Завтрак не понравился.

الموقع الفندق قريب من المولات

حجزت ولم احصل على سرير جنج

الموقع جدا ممتاز قريب من كل الخدمات

موقعه ممتاز كل شي قريب منك ماتحتاج لسيارة

مديرة الاستقبال فالفترة المسائية كان تعاملها واسلوبها غير راقي ابدا فالحديث معنا اتمنى النظر في هذا الموضوع لانه غير لائق ابدا والافطار غير متنوع ايضا

موقعه ممتاز والسعر مناسب

1- السعر مناسب و جميل 2- الموقع ممتاز

الفرش غير نظيفه و الطعام لم يعجبنا

الترحيب في الدخول والخروج

موظف الاستقبال الي في شفت الليل عند تسجيل الدخول اخذ رقم البطاقه الائتمانيه ورفضت اني اعطيه رقم البطاقه بعد سحب المبلغ مني واستلام رساله على الجوال فرد عليا هذا لتاكيد العملية وهو غير منطقي كلامه وعند رفضي الشديد له بعدم اخذ البيانات يقول لي انت ماتثق فيا نعم ما أثق فيك انا لا اعرفه حتى أثق فيه وارتبك من كلامي فقال اعطيني البطاقه وأنا الغي عملية السحب واعطيني كاش والمبلغ كان 50رينقت ضريبة الاقامة والباقي كان مدفوع عن طريق بوكنج هذا الأسلوب غير جيد على الاطلاق تم تقييم الفندق بما يستحق لاكن هذا الموقف يجب على إدارة الفندق اتخاذ اجراء صارم على الموظف بعدم تكرار هذا الموقف مما يؤثر على الفندق . The receptionist who I saw at night when logging in took the credit card number, and I refused to give him the card number after withdrawing the amount from me and receiving a message on the mobile. Vic I do not know him until I trust him and he was confused by my words, so he said give me the card and I cancel the withdrawal process and give me cash and the amount was 50 riyals as the residence tax and the rest was paid through Booking. This method is not good at all. The hotel was evaluated with what it deserves, but this situation the hotel management must take action Strictly on the employee not to repeat this situation, which affects the hotel.

الفطور جيد ويقع فى السنتر وتتوفر حولة جميع الخدمات الى يحتاجها المسافر

موظفى الاستقبال ان يكون لديهم حسن اللباقة فى التعامل مع النزلاء